Website: www.psihologelizabondane.com

Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

Aici găsești informații despre datele folosite când vizitezi website-ul, completezi formularul inițial sau mă contactezi. Prelucrarea datelor în cadrul psihoterapiei ori evaluării psihologice este explicată separat, înainte de începerea serviciului.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este Cabinet Individual de Psihologie Eliza-Maria Pop-Bondane. Sunt Eliza-Maria Pop-Bondane, psiholog clinician și psihoterapeut sub supervizare, cod în Registrul unic al psihologilor 37324.

Pentru întrebări sau cereri privind datele tale: elizabondane@gmail.com · +40 754 673 554.

2. Ce date prelucrez

Primesc direct de la tine, prin formular, e-mail sau WhatsApp:

• Date de contact și identificare: nume, e-mail, telefon dacă îl completezi, vârstă, țară și localitate.

• Informații despre solicitare: serviciul căutat, motivul contactului, scopul evaluării și cerințele instituției.

• Informații sensibile pe care alegi să le transmiți, inclusiv despre sănătate, terapie sau servicii de psihiatrie.

• Date de programare: nume, e-mail, data, ora și fusul orar.

La vizitarea site-ului, furnizorii tehnici pot prelucra adresa IP, browserul, dispozitivul, paginile accesate și momentul accesului. Cookie-urile sunt descrise în secțiunea 7.

Nu solicit CNP, copii de acte ori documente medicale în formularul inițial. Te rog să nu incluzi date de identificare ale altor persoane. Câmpurile obligatorii sunt marcate; fără datele necesare contactului este posibil să nu pot răspunde.

3. De ce folosesc datele și în ce temei

• Pentru analiza solicitării și stabilirea întâlnirii: demersuri la cererea ta înaintea unei posibile colaborări, art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.

• Pentru întrebări generale și securitatea site-ului: interesul legitim de a gestiona corespondența și de a preveni accesul neautorizat ori abuzurile, art. 6 alin. (1) lit. (f).

• Pentru datele sensibile trimise voluntar prin formular: consimțământ explicit, solicitat separat înainte de colectare, art. 6 alin. (1) lit. (a) și art. 9 alin. (2) lit. (a).

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv răspunsul la cererile privind drepturile tale: art. 6 alin. (1) lit. (c). Cookie-urile opționale se bazează pe consimțământ, atunci când este necesar.

Dacă preferi să nu transmiți informații despre sănătate sau alte aspecte sensibile prin formular, îmi poți scrie la elizabondane@gmail.com, indicând doar numele și solicitarea de a fi contactat(ă). Stabilim apoi o scurtă discuție pentru clarificările necesare înainte de confirmarea colaborării. Înainte de colectarea informațiilor sensibile, îți explic scopul și condițiile prelucrării acestora. Solicitarea unui prim contact nu presupune obligația de a începe terapia.

4. Formularul și programarea

Website-ul folosește Squarespace, iar formularul inițial este furnizat prin Youform. Răspunsurile sunt stocate în contul cabinetului. Notificările sunt configurate astfel: cabinetul primește prin e-mail o alertă privind completarea formularului, fără includerea răspunsurilor în mesaj. Răspunsurile pot fi consultate în contul Youform al cabinetului.

După clarificarea solicitării, organizăm întâlnirea prin Google Calendar. Calendarul nu necesită istoricul clinic sau diagnostice. Discuția de cunoaștere are loc prin Google Meet. Nu colectez date de card și nu procesez plăți pe site.

Analizez personal solicitările; formularul nu stabilește diagnostice și nu decide automat acceptarea sau respingerea. Trimiterea lui nu confirmă o programare sau un contract. Nu este monitorizat permanent și nu este un canal pentru urgențe.

5. Cine poate avea acces și unde sunt prelucrate datele

Accesul este limitat la ceea ce este necesar. Furnizorii relevanți sunt Squarespace, Youform, Google pentru Gmail și Meet, serviciul de programare ales și WhatsApp, dacă mă contactezi acolo. Ei pot prelucra date în numele cabinetului sau, pentru unele operațiuni proprii, în roluri independente.

O eventuală consultare în supervizare se limitează la informațiile necesare, cu respectarea confidențialității și a temeiurilor aplicabile. Transmit date autorităților numai în condițiile legii. Recomandarea altui specialist nu presupune trimiterea automată a formularului. Nu vând datele și nu folosesc răspunsurile clinice pentru publicitate ori înscriere automată la newsletter.

Serviciile folosite pot implica prelucrări în afara Spațiului Economic European: conform documentației furnizorilor, transferurile se bazează, după caz, pe cadrul EU–U.S. Data Privacy Framework sau pe clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrez datele și cum le protejez

Pentru solicitări fără o colaborare ulterioară, păstrez formularul și corespondența timp de 6 luni de la ultima comunicare sau, în lipsa acesteia, de la primirea formularului. Datele utilizate exclusiv pentru organizarea programărilor sunt păstrate timp de 3 luni de la data programată a ședinței sau de la anulare, apoi sunt șterse. Jurnalele tehnice generate de Google, Squarespace și Youform sunt păstrate potrivi politicilor fiecărui furnizor, durata fiind stabilită în funcție de tipul datelor, necesitățile de funcționare și securitate ale serviciilor și obligațiile legale aplicabile.

Dacă începem colaborarea, transfer în dosarul profesional numai informațiile necesare, cu termenele din informarea aferentă serviciului. Termenele de ștergere acoperă și copiile relevante; pentru backupuri se aplică ciclurile de eliminare ale furnizorilor. Orice păstrare suplimentară necesită o justificare legală.

Protejez informațiile prin limitarea accesului, securizarea conturilor și dispozitivelor și gestionarea copiilor și a termenelor de păstrare, în raport cu sensibilitatea datelor.

7. Cookie-uri și servicii integrate

Site-ul utilizează Squarespace pentru afișarea paginilor și funcționarea formularului de contact, Youform pentru formularul inițial și Google reCAPTCHA pentru protecția împotriva spamului și abuzurilor.

Cookie-urile opționale sunt utilizate numai cu acordul tău. Le poți accepta sau refuza din bannerul afișat la accesarea site-ului. Îți poți modifica preferințele sau retrage acordul oricând, prin butonul din partea de jos a paginii. Retragerea acordului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Încărcarea formularului sau calendarului poate transmite date tehnice furnizorului înainte de trimiterea solicitării. Serviciile externe accesate prin linkuri au propriile politici.

8. Ce drepturi ai

În condițiile GDPR, poți solicita accesul și o copie a datelor, corectarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea lor. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, din motive legate de situația ta. Unele drepturi depind de temeiul prelucrării și de obligațiile legale aplicabile.

Poți retrage oricând consimțământul, prin e-mail sau WhatsApp, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Opresc prelucrarea bazată pe acordul retras și șterg datele dacă nu există un alt temei legal aplicabil.

Trimite cererea la elizabondane@gmail.com. Răspund fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună. O prelungire de până la două luni este posibilă în condițiile legii; te informez în prima lună și îți explic motivul. Pot cere informații strict necesare verificării identității, dacă există îndoieli rezonabile.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin www.dataprotection.ro, sau te poți adresa instanțelor competente.

9. Relația cu serviciile psihologice și actualizarea politicii

Această politică nu înlocuiește informarea pentru psihoterapie sau evaluare și nici acordul distinct pentru eventuala înregistrare a ședințelor în scop de supervizare. Psihoterapia prezentată pe site se adresează persoanelor adulte; solicitările privind minori necesită clarificări separate.